Emulgační kapacita neiontové povrchově aktivní látky je vyšší než kapacita aniontového aktivního činidla. Při funkci zvuku a praní má neiontová povrchově aktivní látka určitou kapacitu odolnosti proti tvrdé vodě a lze ji použít společně s jinými iontovými povrchově aktivními látkami a je to nezbytnou součást složky detergentu a emulgátoru.